ilearn unand Kebijakan Privasi – Perlindungan Data Pengguna Indonesia
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana ilearn unand mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna di Indonesia. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: Januari 2025
1. Data yang Kami Kumpulkan
ilearn unand mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai kebutuhan pengguna di Indonesia. Jenis data yang dikumpulkan meliputi:
- Informasi akun: nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi saat pendaftaran.
- Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, zona waktu, dan resolusi layar—digunakan untuk mengoptimalkan tampilan dan keamanan platform.
- Informasi pembayaran: nomor rekening bank Indonesia atau identifikasi dompet digital yang digunakan untuk transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah (IDR). Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung.
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, riwayat taruhan, dan preferensi permainan—untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa: digunakan untuk mengenali pengguna yang kembali, menyimpan preferensi, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat.
Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna dan kebutuhan operasional layanan yang sah.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan oleh ilearn unand digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan, antara lain:
- Memverifikasi identitas pengguna dan memastikan kelayakan usia minimal 18 tahun.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dalam Rupiah secara aman.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, aktivitas taruhan, dan pembaruan layanan.
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan platform, atau pelanggaran syarat penggunaan.
- Meningkatkan performa platform, mengoptimalkan antarmuka untuk pengguna mobile di Indonesia.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan dari otoritas yang berwenang.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan tepat sasaran.
ilearn unand tidak akan menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit yang terpisah dari pengguna.
Komitmen kami: Data kamu hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Tidak ada penjualan data ke pihak luar untuk kepentingan komersial tanpa izinmu.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
ilearn unand menggunakan cookies—file teks kecil yang disimpan di perangkat pengguna—untuk meningkatkan pengalaman dan keamanan platform. Cookies yang kami gunakan meliputi beberapa kategori:
- Cookies esensial: diperlukan agar platform berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan mengamankan transaksi.
- Cookies fungsional: menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan riwayat penelusuran singkat di dalam platform.
- Cookies analitik: mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan halaman, untuk keperluan perbaikan internal platform.
Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan login dan akses ke fitur tertentu.
Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna di luar platform ilearn unand tanpa izin.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
ilearn unand menyimpan data pengguna pada server yang dilindungi dengan enkripsi industri standar. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data, termasuk:
- Enkripsi data saat penyimpanan (at rest) dan saat pengiriman (in transit) menggunakan protokol keamanan yang diperbarui secara berkala.
- Kontrol akses ketat—hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pengguna.
- Pemantauan sistem secara aktif untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau upaya pembobolan.
- Audit keamanan berkala untuk memastikan standar perlindungan data tetap terjaga.
Data pengguna disimpan selama akun aktif dan dalam jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau keperluan penyelesaian sengketa. Setelah akun ditutup, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi yang berlaku.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
ilearn unand tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan, kami dapat berbagi data dengan pihak berikut:
- Penyedia layanan pembayaran: data transaksi dibagikan kepada bank atau penyedia dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana dalam Rupiah secara aman.
- Penyedia permainan pihak ketiga: data sesi permainan tertentu dapat dibagikan kepada penyedia game (provider) untuk memastikan kelancaran permainan dan penyelesaian hasil taruhan.
- Otoritas hukum: ilearn unand akan memenuhi permintaan data dari lembaga penegak hukum yang sah apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku di Indonesia.
- Mitra teknis: penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional platform, tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari ilearn unand diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan ini.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Pengguna ilearn unand berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang mereka dengan mengajukan permintaan tertulis melalui email.
- Mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap dengan menghubungi tim dukungan kami.
- Meminta penghapusan data akun setelah menutup akun secara resmi, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
- Membatasi pemrosesan data untuk tujuan tertentu dalam kondisi yang diizinkan hukum.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang dianggap tidak sesuai dengan tujuan yang dinyatakan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, pengguna dapat menghubungi tim kami melalui email [email protected] dengan menyertakan informasi identifikasi yang diperlukan. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
7. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur dan Pembaruan Kebijakan
ilearn unand secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari pengguna di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah terkumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup.
Orang tua atau wali yang mencurigai anaknya telah mendaftarkan akun di platform kami diimbau untuk segera menghubungi kami di [email protected] agar tindakan yang diperlukan dapat segera diambil.
ilearn unand berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal revisi terbaru. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.
Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data kamu, kunjungi halaman FAQ atau hubungi tim kami di [email protected].
Ada Pertanyaan Soal Privasi Data Kamu?
Tim ilearn unand siap membantu menjawab pertanyaan seputar perlindungan data dan kebijakan privasi platform kami. Kunjungi FAQ atau masuk ke akun untuk mengecek pengaturan privasimu.